Ochrana osobných údajov

Last Updated: June 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

alleywalking zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

  • Osobné identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa a iné kontaktné informácie.
  • Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby, vrátane IP adresy, typu prehliadača, časových pečiatok a stránok, ktoré navštevujete.
  • Finančné údaje: ak sa rozhodnete zakúpiť naše služby, môžeme zhromažďovať informácie o platobných metódach, ako sú čísla kreditných kariet a fakturačné adresy.

Zhromažďujeme tieto údaje s cieľom poskytovať, spravovať a zlepšovať naše služby, ako aj na účely dodržiavania právnych predpisov a regulácií.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

  • Na poskytovanie a spravovanie našich služieb, vrátane spracovania platieb a poskytovania zákazníckej podpory.
  • Na zlepšovanie našich služieb a webovej stránky, vrátane analýzy údajov o používaní a vykonávania prieskumov spokojnosti zákazníkov.
  • Na zasielanie marketingových a propagačných materiálov, ak ste nám poskytli súhlas na ich zasielanie.
  • Na dodržiavanie právnych povinností a ochranu našich práv a práv tretích strán.

Vaše osobné údaje nebudeme používať na žiadne iné účely, pokiaľ nebudeme mať váš súhlas alebo to nebude vyžadovať zákon.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • So službami tretích strán, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia platieb, hostingové služby a analytické nástroje.
  • Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, alebo práv, majetku a bezpečnosti našich zákazníkov alebo iných osôb.
  • V prípade fúzie, akvizície alebo predaja všetkých alebo časti našich aktív, kde môžu byť vaše osobné údaje prenesené ako súčasť týchto transakcií.

Vždy sa snažíme zabezpečiť, aby tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, dodržiavali primerané bezpečnostné opatrenia a spracovávali vaše údaje v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov a platnými právnymi predpismi.

4. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve našich stránok.

Naša politika používania cookies je podrobne opísaná v našej Cookie Policy. Upozorňujeme, že na používanie neesenciálnych cookies vyžadujeme aktívny súhlas od používateľov, ktorý musí byť explicitný a v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

5. Vaše práva a možnosti

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [email protected]. Odpovieme na vašu žiadosť v lehote stanovenej zákonom.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov a nenesieme zodpovednosť za akékoľvek straty alebo škody, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku neoprávneného prístupu k vašim údajom.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, vrátane krajín, ktoré nemajú rovnakú úroveň ochrany údajov ako Slovenská republika. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli prijaté primerané opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane uzatvorenia zmlúv o spracovaní údajov v súlade s GDPR.

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Ak máte podozrenie, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto politiku ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

alleywalking
Twin City Tower, Mlynské nivy 12, Floor 7, Office 34, 82109 Bratislava, Slovakia
E-mail: [email protected]
Telefón: +421909404630